返品・交換について
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【古おもちゃ（ビンテージ玩具）の場合】
古おもちゃにつきましては、商品の性質上、返品・交換および返金はいかなる場合でも一切お受けできません。
事前に商品の状態等についてご質問頂き、十分ご納得の上でお買い求め下さい。

商品の状態につきましては、商品詳細欄にて出来る限りの説明はいたしておりますが
説明しきれない小さな汚れや多少のダメージがある場合がございますので
あらかじめご了承下さい。

なお、デッドストック・未開封のビンテージ玩具につきましては
開封・動作確認することによりその価値が下がるため、中身の確認はできません。
従いましてデッドストック品をご購入後、製造当時に生じた不具合や欠陥、
経年による塗装やメッキ、シール等の剥がれ・変色等が見つかった場合でも
弊社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承下さい。

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【自社製品の場合（レトロソフトシリーズ、電動怪獣倶楽部シリーズ、自社オリジナルトミカ等）】
自社製の商品には万全を期しておりますが、万一、不良品をお届けした場合や
誤発送によりご注文とは異なる商品をお届けした場合には
返品・交換をお受け致しますので、商品到着後７日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。
（※パッケージの汚れや破損等は、商品そのものに影響はございませんので返品・交換の対象にはなりません。）

ただし、以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・商品に欠陥が認められない場合
・商品の発送から８日間以上が経過した物
・お客様のご都合やご注文間違いによる場合
・すでに開封済みの場合や、ご使用されている場合
・お客様の扱いによって傷や破損が見られる商品
・付属品やパッケージ等が揃っていない状態
・事前に返品・交換のご連絡をいただいていない場合

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【アウトレット商品の場合】
商品の性質上、商品本体やパッケージに多少のダメージがございますので予めご了承下さい。また、それを理由とした返品等はお受け致しません。
アウトレット商品の商品個々の状態についてはお答えできません。また、送付される製品の状態などを選択して選ぶことはできません。
アウトレット商品の返品・交換はいかなる場合でも一切お受けできません。
商品の状態について神経質な方はご購入をお控えください。